CHOICE SELLER GUIDE

সেলার হওয়ার প্রথম ধাপ থেকে
প্রথম অর্ডার—সবই সহজ করে।

রেজিস্ট্রেশন, verification, পণ্য, delivery ও settlement—CHOICE-এ কাজ শুরুর প্রয়োজনীয় নির্দেশনা এক জায়গায়। ধাপগুলো অনুসরণ করুন এবং প্রয়োজন হলে আমাদের টিমের সহায়তা নিন।

BEFORE YOU BEGIN

আগে যা প্রস্তুত রাখবেন

ব্র্যান্ড ও পরিচয়

ব্র্যান্ডের নাম, ব্যবসার ঠিকানা, সচল ফোন নম্বর এবং ব্যবহারযোগ্য email। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে NID ও trade licence প্রস্তুত রাখুন।

পণ্যের তথ্য

পরিষ্কার ছবি, নাম, মূল্য, stock, size, colour ও সঠিক product description।

পেমেন্টের তথ্য

পাওনা গ্রহণের জন্য আপনার যাচাইযোগ্য bank account বা প্রযোজ্য payment details।

STEP 1 / SELLER GUIDE

আপনার ব্র্যান্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন শুরু করুন

Seller Registration পেজ খুলে আপনার ব্যবসার সঠিক তথ্য দিন।
  • Brand name: আপনার স্টোর বা ব্র্যান্ডের নাম লিখুন।
  • Business type ও brand type: ব্যবসার সঙ্গে মেলে এমন option বেছে নিন।
  • District ও address: পণ্য pickup বা যোগাযোগের জন্য সঠিক ঠিকানা দিন।
  • Continue চাপুন এবং পরবর্তী ধাপের তথ্য পূরণ করুন।

আসল registration পেজের screenshot · ছবিতে ক্লিক করে বড় করে দেখুন

STEP 2 / SELLER GUIDE

আপনার জন্য সঠিক service model বেছে নিন

Product management ও delivery কে করবে—এই দুটি সিদ্ধান্ত অনুযায়ী কমিশন নির্ধারিত হয়।
  • Self Product Management: নিজে পণ্য, দাম, ছবি ও stock manage করবেন।
  • CHOICE Product Management: catalogue ও প্রয়োজনীয় তথ্য দিলে CHOICE টিম listing-এ সহায়তা করবে।
  • Self Delivery: নিজের courier ও delivery coordination ব্যবহার করবেন।
  • CHOICE Delivery: delivery arrangement CHOICE টিমের সঙ্গে সমন্বয় করবেন।

Commission at a glance

Product management / DeliveryRate
Self / Self15%
Self / CHOICE18%
CHOICE / Self20%
CHOICE / CHOICE25%
Exclusive PartnershipCustom 25–30%

Welcome offer: অনুমোদনের পর প্রথম ৩০ দিন 0% marketplace commission। Delivery ও অন্যান্য agreed charge আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে। চূড়ান্ত কমিশন CHOICE টিম নিশ্চিত করবে।

STEP 3 / SELLER GUIDE

আবেদন জমা দিন, review-এর জন্য অপেক্ষা করুন

রেজিস্ট্রেশনের সব ধাপ শেষ করে account তৈরি ও আবেদন submit করুন।
  • Email, contact ও brand details ভালোভাবে মিলিয়ে নিন।
  • প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত তথ্য চাইলে সময়মতো জমা দিন।
  • বর্তমান registration flow অনুযায়ী review সাধারণত ২–৩ কর্মদিবস সময় নিতে পারে।
  • আবেদন আগে করে থাকলে বারবার register না করে status দেখুন।

Submitted → Review → Approved

আবেদন পাওয়া, যাচাই ও অনুমোদন—এই ধাপগুলো শেষে seller account ব্যবহারের নির্দেশনা দেওয়া হবে।

আবেদন submit করলেই store সঙ্গে সঙ্গে approved হয় না। Account status অনুযায়ী সুবিধা চালু হবে।

STEP 4 / SELLER GUIDE

লগইন করুন, নিজের store প্রস্তুত করুন

আপনার account approved হলে নির্ধারিত login page থেকে sign in করুন।
  • Registered email বা username ও নিজের password ব্যবহার করুন।
  • সফল login-এর পর Store Manager খুলুন।
  • Store settings-এ logo, banner, business address ও contact details পূরণ করুন।
  • প্রযোজ্য payment details দিন এবং তথ্য পরিবর্তন হলে update করুন।

আসল Login পেজের screenshot · ছবিতে ক্লিক করে বড় করে দেখুন

STEP 5 / SELLER GUIDE

সঠিক ছবি ও তথ্য দিয়ে পণ্য তৈরি করুন

আপনার নির্বাচিত product management option অনুযায়ী কাজ করুন।
  • Self-managed: Dashboard-এর Products menu থেকে product তৈরি বা edit করুন।
  • Title, category, price, stock এবং size/colour variation ঠিকভাবে দিন।
  • একাধিক পরিষ্কার ছবি দিন—সামনে, পাশে ও detail view থাকলে ভালো।
  • CHOICE-managed: catalogue-এর সঙ্গে price, available quantity ও variation list পাঠান।
  • পণ্য live হওয়ার আগে ভুল দাম, বানান ও stock মিলিয়ে নিন।

একটি ভালো product listing

  • পরিষ্কার ও প্রাসঙ্গিক product name
  • Actual product photos
  • সঠিক selling price
  • Size, colour ও stock
  • Material, measurement ও care details

শুধু ছবি দিলে listing সম্পূর্ণ হয় না। দাম, stock এবং variation-এর তথ্যও দিতে হবে।

STEP 6 / SELLER GUIDE

অর্ডার দেখুন, fulfilment সমন্বয় করুন

Dashboard-এর Orders menu নিয়মিত দেখুন এবং আপনার delivery model অনুযায়ী ব্যবস্থা নিন।
  • Order details, quantity ও selected variation মিলিয়ে stock নিশ্চিত করুন।
  • পণ্য ভালোভাবে pack করুন এবং সঠিক item handover করুন।
  • Self Delivery হলে courier booking, tracking ও delivery status update করুন।
  • CHOICE Delivery হলে pickup/handover বিষয়ে টিমের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
  • Return, exchange বা customer issue হলে policy অনুযায়ী support নিন।

অর্ডার পরিচালনার checklist

Order received → Stock checked → Packed → Courier / CHOICE handover → Delivery update

পণ্য unavailable হলে দ্রুত জানিয়ে দিন। Order status ও tracking তথ্য বাস্তব অবস্থার সঙ্গে মিলিয়ে রাখুন।

STEP 7 / SELLER GUIDE

পাওনা ও settlement বুঝে নিন

Payment policy অনুযায়ী eligible completed order-এর হিসাব দেখুন।
  • Standard ১০ দিনের settlement cycle সংশ্লিষ্ট Delivered/Completed date থেকে গণনা হয়।
  • Applicable commission, delivery charge, return/refund ও adjustment বাদ দিয়ে net amount হিসাব হয়।
  • Eligible balance থাকলে প্রযোজ্য নিয়মে payment request করুন।
  • ভুল payment details, verification বা dispute থাকলে release দেরি হতে পারে।

Gross amount − Deductions = Net payable

নিজের order ও settlement breakdown দেখেই হিসাব মিলিয়ে নিন।

১০ দিনের cycle শেষ হওয়া মানেই instant payment নয়। Verification ও payment processing প্রযোজ্য।

GOOD SELLER HABITS

দীর্ঘমেয়াদে ভালো করার ৬টি অভ্যাস

সঠিক stock

বিক্রি হওয়া বা শেষ হয়ে যাওয়া পণ্যের stock update করুন।

নিজের পণ্যের ছবি

ছবির সঙ্গে delivered product-এর মিল রাখুন।

স্বচ্ছ মূল্য

দাম, variation ও offer-এর তথ্য পরিষ্কার রাখুন।

দ্রুত যোগাযোগ

Support বা order-related request-এর উত্তর সময়মতো দিন।

নীতিমালা অনুসরণ

Seller terms, return ও settlement policy জেনে কাজ করুন।

নিয়মিত উন্নতি

কোন পণ্য ভালো চলছে দেখুন এবং listing উন্নত করুন।

STEP 08 / WE ARE HERE TO HELP

কোনো ধাপে আটকে গেলে যোগাযোগ করুন।

আপনার store name, registered email এবং সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিয়ে CHOICE টিমকে email করুন। Screenshot দিলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখুন; password বা গোপন তথ্য পাঠাবেন না।

প্রস্তুত আপনার ব্র্যান্ডকে এগিয়ে নিতে?

ফর্ম পূরণ করুন, আপনার service model বেছে নিন এবং CHOICE-এর সঙ্গে যাত্রা শুরু করুন।